Algemene Voorwaarden Diëtistenpraktijk Van Gils

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Diëtistenpraktijk Van Gils (hierna te noemen: "diëtist") en de cliënt.

1.2 De diëtist is geregistreerd in het Kwaliteitsregister Paramedici en is lid van de Nederlandse Vereniging van Diëtisten.

1.3 De diëtist handelt volgens de beroepscode en gedragsregels van de Nederlandse Vereniging van Diëtisten.

2. Afspraken en Consulten

2.1 Een intakeconsult duurt 60 minuten, een standaard vervolgconsult 30 minuten en een lang vervolgconsult 45 minuten. Deze tijdsduur geldt voor zowel fysieke als telefonische en videoconsulten.

2.2 Afspraken kunnen worden gewijzigd in overleg met de diëtist, ook op de dag zelf. Wijzigingen van digitaal naar fysiek consult zijn alleen mogelijk indien de planning van de diëtist dit toelaat.

2.3 Bij meer dan 15 minuten te laat komen, behoudt de diëtist zich het recht voor om te beoordelen of een zinvol consult nog mogelijk is. Het consult eindigt altijd op de oorspronkelijk geplande eindtijd. Bij te laat komen wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

3. Annulering en No-Show

3.1 Afspraken die niet kunnen worden nagekomen, dienen uiterlijk 24 uur voor de afspraak te worden geannuleerd.

3.2 Bij niet tijdig annuleren of niet verschijnen op de afspraak (no-show) wordt het volledige consulttarief in rekening gebracht.

3.3 Annulering dient telefonisch of per e-mail te gebeuren. Bij annulering via e-mail of voicemail geldt het tijdstip van ontvangst als annuleringsmoment.

4. Vergoeding en Betaling

4.1 Diëtetiek wordt vergoed vanuit de basisverzekering voor 3 uur per kalenderjaar. Eventuele aanvullende vergoeding is afhankelijk van uw aanvullende verzekering.

4.2 De diëtist heeft contracten met alle grote zorgverzekeraars. Voor gecontracteerde zorg declareert de diëtist rechtstreeks bij de zorgverzekeraar via Vecozo.

4.3 Voor consulten die de 3 uur basisverzekering overschrijden en onder uw aanvullende verzekering vallen, geldt dezelfde declaratieprocedure. Afhankelijk van uw aanvullende verzekering wordt 60-100% van het tarief vergoed. Een eventueel niet-vergoed deel ontvangt u als rekening van uw zorgverzekeraar.

4.4 Bij zorgverzekeraars waarmee de diëtist geen contract heeft, dient u de factuur eerst zelf te voldoen. U kunt deze factuur vervolgens indienen bij uw zorgverzekeraar voor restitutie. Meestal wordt tussen 60-100% vergoed, afhankelijk van uw polis.

4.5 Niet-verzekerde zorg (zoals sportvoedingsadvies zonder medische indicatie) wordt direct bij de cliënt in rekening gebracht.

4.6 De betalingstermijn voor facturen is 14 dagen na factuurdatum.

4.7 Bij niet-tijdige betaling ontvangt de cliënt een kosteloze eerste betalingsherinnering. Bij een tweede herinnering wordt €15,00 administratiekosten in rekening gebracht. Bij een derde herinnering wordt €25,00 administratiekosten in rekening gebracht.

4.8 Bij niet-betaling na de derde herinnering kan een incassobureau worden ingeschakeld. Alle kosten die hiermee samenhangen komen voor rekening van de cliënt.

5. Aansprakelijkheid

5.1 De diëtist heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten bij VVAA.

5.2 De aansprakelijkheid van de diëtist is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.

5.3 De diëtist is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

5.4 De diëtist kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onjuistheden in de adviezen indien de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

6. Intellectueel Eigendom

6.1 Alle door de diëtist verstrekte adviezen, recepten, behandelplannen en andere materialen blijven intellectueel eigendom van de diëtist.

6.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de diëtist is het niet toegestaan om deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden te verstrekken.

7. Privacy

7.1 De diëtist handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).

7.2 Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid op de website.

8. Klachten en Geschillen

8.1 In geval van klachten streeft de diëtist ernaar deze in onderling overleg op te lossen.

8.2 Indien dit niet mogelijk blijkt, kan de cliënt zich wenden tot de klachtencommissie van de Nederlandse Vereniging van Diëtisten.

8.3 De diëtist is via de Nederlandse Vereniging van Diëtisten aangesloten bij de geschillencommissie conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

8.4 Voor meer informatie over de klachtenprocedure en geschillenregeling verwijzen wij u naar onze pagina "Kwaliteitszorg" op deze website.

9. Wijzigingen

9.1 De diëtist behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd.

9.2 De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd van toepassing.

Laatst bijgewerkt: [16-07-2025]